Términos y Condiciones

Bienvenido a Sugar Mami Spain. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso.

Última actualización: 1 de agosto de 2024

1. Resumen Ejecutivo

Este documento constituye un acuerdo legal entre usted ("el usuario") y SugarMamiSpain.es ("la plataforma"). Rige su acceso y uso de nuestros servicios. Los puntos clave incluyen requisitos de elegibilidad (ser mayor de 18 años), reglas de comportamiento, políticas de pago y limitaciones de nuestra responsabilidad. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de estos términos.

2. Elegibilidad y Reglas de la Cuenta

Requisitos de Edad y Capacidad Legal

Debe tener al menos 18 años de edad y poseer la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para usar nuestros servicios. Al crear una cuenta, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.

Responsabilidades del Usuario

  • Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta.
  • Toda la información proporcionada en su perfil debe ser veraz, precisa y actual.
  • Está estrictamente prohibido crear perfiles falsos, duplicados o hacerse pasar por otra persona.
  • Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
Persona firmando un documento legal, simbolizando el acuerdo de términos de servicio.

3. Conducta y Actividades Prohibidas

Comportamiento en la Plataforma

Exigimos a todos los usuarios que interactúen de manera respetuosa y cortés. El acoso, la intimidación, el lenguaje ofensivo o cualquier forma de discriminación no serán tolerados. El uso de la mensajería debe ser para fines de comunicación genuina y no para spam o solicitudes comerciales no deseadas.

Actividades Estrictamente Prohibidas

  • Publicar contenido ilícito, pornográfico, violento o que incite al odio.
  • Solicitar o promover actividades comerciales ilegales.
  • Enviar spam, correos en cadena o cualquier forma de comunicación masiva no solicitada.
  • Utilizar software automatizado (bots, scrapers) para acceder a la plataforma o recopilar datos de usuarios.
  • Intentar eludir nuestras medidas de seguridad o acceder a cuentas de otros usuarios.

4. Pagos, Suscripciones y Reembolsos

Pagos y Suscripciones

Algunas funciones de la plataforma pueden requerir una suscripción de pago. Los precios y características se detallan en la sección de membresía. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que se cancelen. Usted nos autoriza a cargar el método de pago asociado con su cuenta.

Política de Reembolsos

Todos los pagos por suscripciones son finales y no reembolsables, excepto cuando lo exija la ley. Si cancela su suscripción, mantendrá el acceso a las funciones premium hasta el final de su período de facturación actual. No se otorgan reembolsos ni créditos por períodos de suscripción no utilizados parcialmente.

5. Propiedad Intelectual y Resolución de Disputas

Nuestros Derechos de Contenido

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo el diseño, texto, gráficos, logotipos e iconos, es propiedad exclusiva de SugarMamiSpain.es o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, distribuir o crear trabajos derivados de nuestro contenido sin nuestro permiso explícito por escrito.

Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá preferentemente a través de una negociación amistosa. Si no se puede llegar a un acuerdo, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.

6. Limitación de Responsabilidad y Cambios

Exención de Garantías

La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. No somos responsables de la conducta de ningún usuario, ni del contenido que publican. Usted utiliza el servicio bajo su propio riesgo.

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios significativos publicando los nuevos términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

Preguntas Frecuentes sobre los Términos

¿Qué edad debo tener para unirme?

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta y utilizar nuestros servicios. Verificamos la edad y nos reservamos el derecho de suspender cualquier cuenta que no cumpla con este requisito.

¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho?

Generalmente, todos los pagos son finales y no reembolsables. Si cancela una suscripción, seguirá teniendo acceso premium hasta el final del ciclo de facturación pagado. Consulte nuestra política completa para casos excepcionales.

¿Qué sucede si alguien me acosa en la plataforma?

No toleramos el acoso. Utilice las herramientas de bloqueo y reporte en el perfil del usuario para informarnos de inmediato. Nuestro equipo de moderación investigará y tomará las medidas apropiadas, que pueden incluir la suspensión permanente de la cuenta del infractor.

¿Son mis datos personales seguros?

Nos tomamos la privacidad y la seguridad muy en serio. Para obtener detalles completos sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.

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